[SWOT 분석] 한진택배

회사소개

한진그룹의 운송, 해운, 택배사업 등을 하는 종합물류회사

SWOT 분석

강점(STRENGH)
1. 최초 택배 이미지와 노하우 : 파발마라는 이름으로 서비스를 최초로 실시
2. 고객 욕구의 다양화에 따른 다양한 서비스 : , 당일택배, 오전배송택배, KTX당일택배, 여권택배, 공학택배, 레저택배, 수납택배, 골프택배, 스키택배, 한약택배, 기숙사택배, 취급점택배

약점(WEAKNESS)
1. 관료제에 의한 효율성 저하
2. 종업원의 서비스 정신 결여로 소비자들의 불만 증가 : 택배 기사에 대한 고객서비스에 대한 불만 존재

기회(OPPORTUNITY)
1. 전자상거래의 활성화로 택배 수요 증가

위협(THREAT)
1. 유가 상승으로 인한 운송원가 증가
2. 대체재 등장 :  오토바이 택배, 지하철 택배
3. 과도한 경쟁으로 인한 수익성 악화 : 과도한 가격경쟁으로 유가는 상승하는 반면 운임 가격은 감소하고 있다.